Zwei-Mann-Handling

Zwei-Mann-Handling ist die kostenpflichtige Zusatzleistung, bei der zwei Fahrer das Möbel oder Großgerät nicht nur abladen, sondern bis in die Wohnung oder an den Aufstellort tragen.

Wann diese Buchung wirklich nötig ist

„Dreisitzer, echtes Leder, dritter Stock ohne Aufzug — Abholung bitte nur zu zweit“ steht in vielen Möbelanzeigen, und dieselbe Logik gilt für die Spedition. Sobald ein Stück allein nicht zu tragen ist, brauchst du die zweite Person, und die kommt nicht automatisch mit. Gebucht wird die Leistung vorher, zusammen mit den Angaben zum Stockwerk, zur Treppenbreite und dazu, ob ein Aufzug vorhanden ist. Häufig lassen sich Auspacken, Mitnahme des Verpackungsmaterials und Abholung eines Altgeräts im selben Termin ergänzen. Jede dieser Positionen kostet extra, und jede muss vor der Anfahrt feststehen.

Ohne Buchung stehst du allein an der Bordsteinkante

Der Irrtum, der am meisten Ärger macht: Viele nehmen an, das Abladen und Hineintragen sei im Preis enthalten. Ist es nicht. Im Frachtrecht ist das Entladen Sache des Empfängers, sofern nichts anderes vereinbart wurde — der Fahrer öffnet die Ladeklappe und mehr nicht. Wer dann allein mit einer Waschmaschine auf dem Gehweg steht, hat ein echtes Problem, weil der Lkw weiterfährt. Der zweite Grenzfall: Auch zwei Fahrer tragen nicht überall hin. Ist das Treppenhaus zu eng oder wäre ein Möbellift nötig, bleibt das Stück unten stehen. Das gibt den üblichen rechtlichen Rahmen wieder und ersetzt keine Beratung zu deinem Transport.

Häufige Fragen

Tragen die Fahrer das Sofa in den dritten Stock?

Nur wenn die Leistung gebucht ist und der Weg es zulässt. Gib Stockwerk, Aufzug, Treppenbreite und enge Kurven vorher an, sonst wird der Termin abgebrochen und die Anfahrt trotzdem berechnet. Bei sehr schmalen Treppenhäusern hilft nur ein Möbellift, und den bestellt man separat.

Was ist, wenn ich niemanden zum Abladen habe?

Dann buch die Leistung mit, bevor der Transport startet — nachträglich geht das nicht. Alternativ organisierst du selbst zwei kräftige Helfer und einen Sackkarren für den vereinbarten Termin. Der Fahrer wartet nicht lange, und eine gescheiterte Zustellung kostet dich die zweite Anfahrt.