Übergabe statt Versand: die Rechnung
Die Abholung gewinnt, sobald Gewicht, Maße oder Verpackungsaufwand steigen. Ab etwa zehn Kilo zahlst du beim Versand Porto, Karton, Polster, Weg und Zeit, bei der Übergabe nichts davon. Dafür kostet sie einen Termin. Auch rechtlich unterscheiden sich beide Wege, nämlich beim Gefahrübergang.
Was ein Versand tatsächlich kostet
Das Porto ist nur der sichtbare Teil. Dazu kommen Karton und Polstermaterial, wenn du nichts Passendes im Keller hast, der Weg zum Shop, das Warten dort und die halbe Stunde für sauberes Packen. Rechne außerdem das Risiko mit: Transportschaden, Verlust, Rückläufer, Nachberechnung wegen falscher Maße. Bei einem Artikel für dreißig Euro ist der Versand nach dieser Rechnung oft ein Nullsummenspiel. Bei einer Abholung entfällt der gesamte Block, dafür kostet sie dich einen Termin und ein Stück Wohnung, das jemand Fremdes betritt. Genau deshalb ist die Antwort nicht überall gleich: Für Kleidung, Bücher und Kleinteile bleibt der Versand sinnvoll, für alles, was zwei Hände braucht, ist die Übergabe die ehrlichere Variante.
Wo die Gefahr übergeht: § 446 gegen § 447 BGB
Bei der Übergabe ist die Sache einfach: Nach § 446 BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit der Übergabe auf den Käufer über. Wer die Kommode ins Auto lädt und beim Ausladen die Ecke abstößt, hat das eigene Problem. Beim Versand greift § 447 BGB: Versendet der Verkäufer die Sache auf Verlangen des Käufers an einen anderen Ort, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe an den Transporteur über. Zwischen Privatleuten gilt dieser Grundsatz, die verbraucherschützende Sonderregel für Unternehmerverkäufe greift hier nicht. Im Ergebnis heißt das: Wenn der Käufer den Versand wollte und du nachweisbar eingeliefert hast, steht er beim Verlust schlechter da, als viele annehmen. Das ist die übliche Rechtslage und keine Rechtsberatung für deinen Fall.
Wenn du beide Wege anbietest, gehören Maße, Etage und Portopreis in denselben Anzeigentext, und der ist schnell geschrieben. Anzeige aufgeben
Was die Abholung kostet, das der Versand nicht kostet
Die Übergabe hat einen Preis, der nicht in Euro anfällt. Du brauchst einen Termin, an dem du zu Hause bist, und du lässt jemanden bis vor die Tür oder in die Wohnung. Dazu kommt der Klassiker: Der Käufer steht vor dem Schrank und will plötzlich zwanzig Euro weniger zahlen, weil er die Fahrt schon hinter sich hat. Dagegen hilft nur Vorbereitung. Nenn in der Anzeige alle Maße und Macken, damit es vor Ort keine Überraschung gibt, und schreib den Preis als Festpreis, wenn er einer ist. Vereinbare zwei Zeitfenster statt einer offenen Frage. Und stell den Gegenstand griffbereit, sauber und zerlegt hin, dann dauert die Übergabe fünf Minuten statt einer halben Stunde.
Meistens ist beides anzubieten die beste Wahl
Schreib „Abholung in Kleve, Versand als versichertes Paket für 6,99 Euro“ und lass den Käufer entscheiden. Du erreichst damit die Leute in deiner Umgebung, ohne die aus dem Rest des Landes auszuschließen, und du bekommst mehr Anfragen als mit nur einer Variante. Für sperrige Sachen drehst du es um: „Nur Abholung, zweiter Stock ohne Aufzug, zerlegt vorbereitet“ ist eine Angabe, die zwei Drittel der unpassenden Anfragen von vornherein aussortiert. Was du in beiden Fällen vermeidest, ist ein Wechsel der Absprache nach dem Kauf. Wer erst Abholung vereinbart und dann Versand verlangt, ändert nicht nur den Weg, sondern auch die Frage, wer das Risiko trägt. Halt deshalb im Chat fest, worauf ihr euch geeinigt habt.
Häufige Fragen
Ab wann lohnt sich Abholung mehr als Versand?
Sobald der Karton über zehn Kilo wiegt, sperrig ist oder du Verpackung kaufen müsstest. Dann steht dem gesparten Porto ein realer Aufwand gegenüber. Bei Kleinteilen unter zwei Kilo ist der Versand meist bequemer, weil sich für zwanzig Euro selten jemand ins Auto setzt.
Wer haftet, wenn das Paket unterwegs verschwindet?
Hat der Käufer den Versand verlangt und du nachweisbar eingeliefert, geht das Risiko nach dem gesetzlichen Grundsatz mit der Übergabe an den Transporteur auf ihn über. Den Nachforschungsauftrag stellst du trotzdem, weil du Vertragspartner des Dienstleisters bist. Ohne Einlieferungsbeleg funktioniert beides nicht.
Darf der Käufer bei der Abholung noch handeln?
Fragen darf er, zustimmen musst du nicht. Der Kaufvertrag steht, sobald ihr euch einig wart, und die gefahrene Strecke ist kein Argument. Vorbeugen hilft mehr als diskutieren: alle Maße und Mängel in der Anzeige, ein Foto der Schadstellen und ein klar als Festpreis gekennzeichneter Betrag.
Kann ich nachträglich auf Versand umstellen?
Nur einvernehmlich, und dann klärt ihr gleich mit, wer das Porto zahlt und wer das Transportrisiko trägt. Schreib das in den Chat, bevor du packst. Ein Wechsel per Zuruf ist der häufigste Grund, aus dem später keiner mehr weiß, was eigentlich vereinbart war.