Spielkonsole versenden

Eine Konsole reist wie ein empfindliches Elektrogerät: Werksreset, Konto abmelden und Gerät deaktivieren, Disc herausnehmen, Controller und Kabel einzeln polstern, doppelter Karton. Digital gekaufte Spiele bleiben am Konto und lassen sich nicht mitverkaufen — dieser Satz gehört in die Anzeige, nicht in die Diskussion danach.

Zurücksetzen und Deaktivieren sind zwei verschiedene Schritte

Ein Werksreset löscht deine Daten vom Gerät. Er löst aber nicht die Verknüpfung zwischen deinem Konto und der Konsole, die du als primäre oder Heimkonsole festgelegt hast. Bleibt die bestehen, kann der Käufer sein eigenes Konto nicht sauber einrichten, und im ungünstigen Fall greift er weiter auf deine gekauften Inhalte zu oder du auf seine Hardware. Also in dieser Reihenfolge: gekaufte Inhalte sichern, die Konsole in den Kontoeinstellungen als primäre Konsole deaktivieren — das geht bei den Herstellern auch über die Weboberfläche, falls du das Gerät schon verpackt hast —, Zahlungsmittel aus dem Konto entfernen, dann erst zurücksetzen. Prüfe zum Schluss, ob beim Neustart der Einrichtungsassistent erscheint. Erscheint stattdessen dein Profil, war der Reset unvollständig.

Der Originalkarton gehört nach innen

Konsolenkartons sind schön bedruckt und dünn. Als Außenverpackung sind sie zweimal schlecht: Sie halten den Transport nicht aus, und sie verraten jedem, was drin ist. Nimm einen stabilen Versandkarton, der rundum etwa fünf Zentimeter größer ist als der Originalkarton, und fülle den Zwischenraum vollständig. Fehlt der Originalkarton, wickelst du die Konsole in Luftpolsterfolie und baust dir eine Innenschachtel aus Pappe, sodass das Gerät nirgends an die Außenwand stößt. Die Lüftungsschlitze deckst du dabei nicht mit Klebeband ab — Kleberreste im Gitter bekommt niemand mehr heraus. Und stell die Konsole im Karton hochkant nur dann auf, wenn sie ringsum abgestützt ist; liegend mit Polster darüber und darunter ist sicherer. Beschrifte den Umkarton außerdem nicht mit dem Modellnamen — die Sendungsnummer genügt für alles, was der Dienstleister braucht.

Die Zubehörliste, die du gerade zusammenstellst, ist schon der halbe Anzeigentext — [übertrag sie direkt in eine Anzeige](/anzeige/neu?kategorie=konsolen&thema=versand), dann fragt niemand nach dem zweiten Controller. Anzeige aufgeben

Laufwerk, Controller, Kabel

Aus dem Laufwerk kommt die Disc heraus, ohne Ausnahme. Eine lose Scheibe im Laufwerk kratzt sich beim Transport selbst zu Schrott und blockiert im schlimmsten Fall die Mechanik. Controller reisen in eigenen Beuteln, weil die Sticks abbrechen, wenn etwas Schweres auf sie fällt; ein Stück Schaumstoff zwischen den Sticks und der Kartonwand kostet nichts. Kabel wickelst du locker auf und sicherst sie mit einem Klettband — eng aufgewickelte Netzkabel bekommen Brüche in der Isolierung. Das HDMI-Kabel gehört dazu, wenn du es in der Anzeige zugesagt hast. Schreib die Zubehörliste vollständig hin: Konsole, wie viele Controller, welche Kabel, welche Spiele als Disc. Was nicht in der Liste steht, ist auch nicht dabei — und darüber gibt es dann keine Diskussion.

Was Käufer bei Konsolen tatsächlich prüfen

Vier Angaben entscheiden über die Zahl der Rückfragen: exakte Modellbezeichnung samt Revision, Speichergröße, ob ein Laufwerk verbaut ist, und der Zustand des Lüfters. Bei älteren Geräten kommt die Frage nach der Lautstärke fast immer — beantworte sie ehrlich mit „läuft hörbar bei großen Spielen“ statt mit „leise“. Fotografiere das Typenschild an der Unterseite, dort stehen Modell- und Seriennummer. Nimm ein Foto vom eingeschalteten Gerät mit sichtbarem Startbildschirm auf, das ist der Funktionsnachweis. Und nenne bei digitalen Spielen klar, dass sie nicht mitverkauft werden: Sie sind an das Nutzerkonto gebunden, nicht an die Hardware, und ein Konto weiterzugeben verstößt gegen die Nutzungsbedingungen der Anbieter. Diese Zeile spart dir eine der häufigsten Auseinandersetzungen nach dem Auspacken.

Häufige Fragen

Kann ich meine gekauften Spiele mitverkaufen?

Discs ja, digitale Käufe nein. Digitale Inhalte hängen am Konto, und das Konto darfst du nicht weitergeben. Wer es trotzdem tut, riskiert die Sperrung — und der Käufer verliert dann alles auf einmal. Schreib in die Anzeige, welche Spiele als Datenträger dabei sind und welche nicht.

Wie setze ich die Konsole richtig zurück?

Erst das Gerät in den Kontoeinstellungen als primäre Konsole deaktivieren, dann Zahlungsdaten entfernen, dann über das Systemmenü auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Prüfe danach, ob beim Start der Einrichtungsassistent erscheint. Ist noch dein Profil sichtbar, hat der Reset nicht funktioniert und du beginnst von vorn.

Reicht der Originalkarton zum Verschicken?

Nur als Innenverpackung. Er ist dünn, bedruckt und macht von außen sichtbar, was transportiert wird. Pack ihn in einen stabilen Versandkarton mit Füllung an allen Seiten. Wenn der Originalkarton unbeschädigt ankommt, ist das beim Weiterverkauf zusätzlich bares Geld wert. Zwei Kartons sind hier keine Übertreibung.