WhatsApp-Konto übernommen nach Anzeigenkontakt
Melde WhatsApp sofort neu mit deiner eigenen Nummer an — der Fremde fliegt in dem Moment raus, in dem dein Code bestätigt ist. Danach vergibst du eine eigene PIN, meldest unbekannte verknüpfte Geräte ab und warnst deine Kontakte über einen anderen Kanal. Beweise sicherst du danach.
Die Neuanmeldung beendet die Übernahme sofort
Eine Rufnummer kann bei WhatsApp nur auf einem Konto aktiv sein. Genau das ist dein Hebel: Sobald du dich mit deiner Nummer neu anmeldest und den Code bestätigst, der auf dein Gerät kommt, verliert der Fremde den Zugang in derselben Sekunde. Öffne die App, gib die Nummer ein, warte die SMS ab und trage den Code ein. Fordere ihn nicht mehrfach hintereinander an, sonst sperrt der Dienst weitere Anfragen für eine Weile. Kommt keine SMS an, lass dich anrufen. Deine Nachrichten holst du aus dem letzten Backup zurück; was während der Übernahme geschrieben wurde, fehlt darin. Was der Fremde in deinem Namen verschickt hat, bleibt bei den Empfängern stehen und muss dort erklärt werden.
Die Sieben-Tage-Sperre und was du in dieser Woche tust
Hat der Angreifer die Zwei-Schritt-Verifizierung eingeschaltet, verlangt der Dienst bei deiner Neuanmeldung eine sechsstellige PIN, die du nicht kennst. Dann greift eine Wartezeit, nach deren Ablauf die Anmeldung auch ohne PIN möglich ist. In dieser Woche hat der Fremde den Zugang weiter, und du hast eine Aufgabe. Informiere deine wichtigsten Kontakte per Telefon, SMS oder über ein anderes Netzwerk, dass dein Konto übernommen wurde und keine Geldbitte aus diesem Chat echt ist. Setz den Hinweis dorthin, wo dich viele sehen. Melde den Vorfall parallel dem Support des Dienstes, mit deiner Nummer im internationalen Format. Nach Ablauf der Frist meldest du dich an und vergibst als Allererstes eine eigene PIN. Fordere in dieser Woche keine weiteren Codes an, denn jeder neue Versuch setzt die Frist von vorn in Gang.
Für Verkäufe, die nebenher weiterlaufen, hilft ein Kanal, der nicht an deiner Rufnummer hängt — auf zweito läuft die Kommunikation über das Portal, und deine Anzeige ist jederzeit online. Anzeige aufgeben
Deine Kontakte sind das eigentliche Ziel
Aus einem bekannten Chat heraus wirkt jede Bitte glaubwürdig. Drei Nachrichten kommen immer wieder: die gesperrte Karte mit der Bitte, kurz etwas auszulegen, der angebliche Notfall eines Angehörigen und die Bitte, einen SMS-Code weiterzuleiten, der gerade angekommen sei. Die dritte Variante ist die gefährlichste, weil sie die Kette verlängert — wer den Code schickt, verliert seinen eigenen Zugang und wird zum nächsten Absender. Sag deinen Kontakten deshalb nicht nur, dass du gehackt wurdest, sondern auch, was sie auf keinen Fall tun sollen. Die Bitte um Guthabencodes ist ein besonders klares Zeichen: Solche Codes sind nach dem Einlösen nicht mehr nachverfolgbar, und deshalb fragt kein echter Freund danach. Wer trotzdem schon gezahlt hat, meldet den Vorgang sofort seiner Bank und erstattet Anzeige mit dem Chatverlauf.
Danach aufräumen: Geräte, PIN, Anzeige
Sieh in der Liste der verknüpften Geräte nach, ob dort ein Browser oder Rechner steht, den du nicht kennst, und melde ihn ab. Über diesen Weg liest jemand sonst weiter mit, auch ohne dein Telefon in der Hand. Vergib eine Zwei-Schritt-PIN, die nichts mit Geburtsdatum oder Postleitzahl zu tun hat, und hinterlege eine Mailadresse für den Fall, dass du sie vergisst. Geh anschließend die Konten durch, bei denen deine Handynummer als Wiederherstellungsweg eingetragen ist: Postfach, Zahlungsdienste, Marktplätze. Ändere dort die Passwörter. Zum Schluss erstattest du Anzeige und nimmst die gesicherten Screenshots mit — auch ohne eigenen Geldschaden, denn geschädigt sind in dieser Masche fast immer deine Kontakte. Notiere für die Anzeige möglichst genau den Zeitraum, in dem du keinen Zugriff hattest.
Häufige Fragen
Sind meine alten Chats jetzt weg?
Nicht zwingend. Bei der Neuanmeldung bietet dir der Dienst das letzte Backup an, alles bis zu dessen Zeitpunkt kommt zurück. Nachrichten aus der Zeit der Übernahme fehlen. Auf ein Gerät mit anderem Betriebssystem lässt sich ein Backup nur über den Übertragungsweg des Herstellers mitnehmen.
Wie merke ich überhaupt, dass mein Konto übernommen wurde?
Du wirst ohne Vorwarnung abgemeldet, oder Kontakte fragen, warum du sie um Geld bittest. Manchmal kommt vorher eine SMS mit einem Code, den du nie angefordert hast. Das ist der Versuch, und die richtige Reaktion darauf ist einfach: die SMS ignorieren und den Code an niemanden weitergeben.
Soll ich den Betrüger im Chat zur Rede stellen?
Nein, auf keinen Fall. Du warnst ihn damit nur, dass die Zeit knapp wird, und er löscht Spuren oder ändert die PIN. Mach stattdessen Screenshots, notiere die Rufnummer und melde das Profil. Die Auseinandersetzung führst du über die Anzeige bei der Polizei, nicht über den Chatverlauf.