Verifiziertes Konto

Ein verifiziertes Konto ist ein Konto, bei dem die Plattform mindestens eine Angabe geprüft hat — meist die Handynummer, seltener einen Ausweis —, und das sagt etwas über die Erreichbarkeit des Inhabers aus, nichts über seine Absichten.

Was hinter dem Häkchen tatsächlich geprüft wurde

Die Bandbreite ist groß, und der Unterschied entscheidet über den Wert des Häkchens. Am häufigsten wird eine Mobilnummer per Code bestätigt: Das erschwert Wegwerfkonten, weil eine Nummer nicht beliebig oft neu ist. Seltener wird die Identität über ein Ausweisverfahren geprüft, dann steht hinter dem Konto ein realer Name. Manche Plattformen zeigen zusätzlich, seit wann ein Konto besteht. Genau diese Angabe ist für dich oft aussagekräftiger als das Häkchen selbst: Ein Konto von vorgestern mit fünf teuren Anzeigen ist ein anderes Signal als eines aus dem Jahr 2019 mit zwanzig Bewertungen. Lies also, was verifiziert wurde, nicht nur, dass verifiziert wurde.

Der Irrtum: Verifiziert heißt vertrauenswürdig

Geprüft wird eine Angabe, nicht ein Charakter. Ein Häkchen sagt nicht, dass die Ware existiert, dass sie echt ist oder dass sie ankommt. Hinzu kommt der Fall, den viele übersehen: Gekaperte Konten sind fast immer verifizierte Konten, und sie werden gerade deshalb übernommen. Erkennbar wird das eher an Brüchen als am Häkchen — plötzlich andere Warengruppe, plötzlich Vorkasse, plötzlich schlechteres Deutsch als in älteren Bewertungen. Beachte außerdem: Die Pflicht zur Anbieterprüfung trifft Marktplätze nur gegenüber gewerblichen Anbietern. Für private Anbieter gibt es sie nicht, weshalb ein privates Konto naturgemäß weniger geprüft ist. Das beschreibt die geltende Rechtslage, ersetzt aber keine Rechtsberatung.

Häufige Fragen

Soll ich mein Konto verifizieren lassen?

Ja, wenn dafür eine Handynummer genügt. Es kostet dich zwei Minuten und nimmt Käufern eine Sorge, ohne deine Daten öffentlich zu machen — die Nummer sieht die Plattform, nicht der Interessent. Bei Verfahren, die einen Ausweisupload verlangen, prüfe vorher, wer die Daten speichert und wie lange.

Kann ich einem verifizierten Verkäufer Vorkasse schicken?

Nein, das Häkchen ändert nichts an der Reihenfolge. Zahl bei Abholung bar oder nutze eine Zahlungsart mit Käuferschutz für Waren. Ein verifiziertes Konto kann übernommen worden sein, und dann sitzt hinter dem geprüften Namen jemand anderes. Die Prüfung betrifft die Anmeldung, nicht das einzelne Geschäft.